価値観が違うのではなく、価値観の基準が違う
コミュニケーションの正体とは？
こんにちは。
ハートストリングスの田中孝憲です。
「カウンセリング、コーチングを活かした職場改善と、自動車メーカーなど機械設計エンジニアとして従事、各社で身についたノウハウを業務効率化に活用しています。」
《カウンセリング、コーチング、国家資格キャリアコンサルタント、元リストラがん患者》
コミュニケーショントラブルの一つに
「価値観が違う」
ことがよく言われますが、
さらに
「価値観の基準が人それぞれ違う」から
もっとコミュニケーションが難しくなります。
例えば、
日本人でいう真面目な性格と
ほかの国の人の真面目さというのは
基準が違います。
日本人は待ち合わせ時間に遅れずに来ることが当たり前で、５分前に到着しておけばさらに真面目ととらえられますが、
ある国の人の場合は、待ち合わせ時間に遅れることは普通で、１０分遅れても真面目な性格ととらえられます。
このように、真面目の基準が違うわけです。
外国の人との違いならわかりやすいですが、
もし同じ職場で上手く人間関係築けない人がいたら、
自分とは価値観の基準が違うことを知る必要があるかもしれません。
自分とは価値観の基準が違うこと前提にコミュニケーションしないと、理解のズレが生じます。
「真面目にやれよ」とお願いしても、
自分と相手の真面目の基準が違うのだから
相手にしてみれば「真面目にやってるのになんだよ！」と思いのズレが生じます。
ですのでどうしても「思いが伝わらない」「お願いしても何も変わらない」などあれば、
自分と相手の価値観の基準が違うかもしれませんので
基準から確認し合ってみましょう。
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